Кейсы Контекстная реклама

+80 % к заявкам для компании по ремонту квартир

Регион: Калининград и область
Период: январь – март 2024 г.
Бюджет: 240 000 ₽ (80 000 ₽/мес)
Цель: снизить стоимость лида до ≤ 1 200 ₽ и увеличить количество подписанных договоров на 40 % за 3 месяца.

Клиент и задача

Клиент: Услуги – капитальный и косметический ремонт квартир «под ключ», 6 бригад, 11 лет на рынке.

Проблема до нас:

  • CPL 2 100 ₽, 55 % «холодных» звонков, только 18 % переходили в договор.
  • Предыдущее агентство вело 2 общих кампании без разделения по услугам и без минусов.

SMART-цель:

≤ 1 200 ₽ за квалифицированный лид (оставил контакты + заполнил чек-лист объёма работ), +40 % договоров, сохранив текущий бюджет.

Аудит и аналитика

Инструменты: Метрика, Calltouch, AmoCRM.

Аудит:

  • 2 кампании: «ремонт квартир» и «отделка» – 130 ключей, 12 минус-фраз.
  • РСЯ – 40 % бюджета, показы на новостных сайтах с CTR 0,6 %.
  • Лендинг: 3,9 сек загрузки, нет калькулятора, нет портфолио в виде слайдера.

Семантическое ядро:

Собрано 2 400 фраз, кластеры:

  1. Капитальный ремонт
  2. Косметический ремонт
  3. Ремонт в новостройке
  4. Дизайн-проект + ремонт
  5. Срочный ремонт

Стратегия

Структура кампаний:

  • 60 % – поиск: 5 кампаний по кластерам + 1 brand.
  • 25 % – РСЯ: ремаркетинг 30 дн. + look-alike 3 %.
  • 15 % – Турбо-страницы для мобильного трафика (быстрая заявка).

Автостратегии:

  • Поиск – CPA 1 000 ₽ (обучение 10 дней).
  • РСЯ – «Оптимизация конверсий» (800 ₽).

Офферы:

  • «Фиксированная цена за м²»
  • «0 % рассрочка до 12 мес»
  • «Скидка 10 % при заказе до 31 марта»

Креативы:

  • 4 УТП-заголовка: «Косметический ремонт 1-комнатной – от 150 000 ₽», «Кап-ремонт 3-комнатной – 90 дней под ключ».
  • Баннеры «до/после», видео-15 сек (time-lapse 2 недели ремонта).

Турбо-страницы:

  • 3 шаблона: косметика, капиталка, новостройка – форма в 2 клика, калькулятор, галерея 6 фото.

Запуск и оптимизация

Запуск: 15 янв 2024, 6 кампаний, 62 группы, 312 объявлений.

A/B-тесты (2-недельные циклы)

  • Лендинг A: статический vs Турбо-лендинг B: калькулятор + галерея.
(выбран вариант B: конверсия +32 %, CPL −24 %.)

Оптимизация 2-й месяц:

  • Добавлено 400 минус-фраз («ремонт ванной своими руками», «отделка вахтой»).
  • Исключены 120 площадок РСЯ CTR < 0,5 %.
  • Перераспределён бюджет: кап-ремонт и новостройка (+20 % each), косметика (−15 %).
  • Внедрена оценка лидов (теплый/горячий) – автотеги в AmoCRM.

3-й месяц:

  • Запущены динамические объявления на поиске – охват дополнительных 18 % трафика.
  • Снизили CPC −14 %.
  • Обновлены структурированные описания и уточнения («Гарантия 2 года», «Бесплатный выезд замерщика»).

Результаты

Метрика
Было
Стало
Δ
Бюджет, ₽/мес
80 000
80 000
Клики
1 020
1 890
+85 %
CTR
3,8 %
7,2 %
+89 %
CPC, ₽
78
42
−46 %
Заявки
114
205
+80 %
CPL, ₽
2 100
1 170
−44 %
Сделки
20
35
+75 %
2025-09-05 15:52