Регион: Калининград и область
Период: январь – март 2024 г.
Бюджет: 240 000 ₽ (80 000 ₽/мес)
Цель: снизить стоимость лида до ≤ 1 200 ₽ и увеличить количество подписанных договоров на 40 % за 3 месяца.
Период: январь – март 2024 г.
Бюджет: 240 000 ₽ (80 000 ₽/мес)
Цель: снизить стоимость лида до ≤ 1 200 ₽ и увеличить количество подписанных договоров на 40 % за 3 месяца.
Клиент и задача
Клиент: Услуги – капитальный и косметический ремонт квартир «под ключ», 6 бригад, 11 лет на рынке.
Проблема до нас:
SMART-цель:
≤ 1 200 ₽ за квалифицированный лид (оставил контакты + заполнил чек-лист объёма работ), +40 % договоров, сохранив текущий бюджет.
Проблема до нас:
- CPL 2 100 ₽, 55 % «холодных» звонков, только 18 % переходили в договор.
- Предыдущее агентство вело 2 общих кампании без разделения по услугам и без минусов.
SMART-цель:
≤ 1 200 ₽ за квалифицированный лид (оставил контакты + заполнил чек-лист объёма работ), +40 % договоров, сохранив текущий бюджет.
Аудит и аналитика
Инструменты: Метрика, Calltouch, AmoCRM.
Аудит:
Семантическое ядро:
Собрано 2 400 фраз, кластеры:
Аудит:
- 2 кампании: «ремонт квартир» и «отделка» – 130 ключей, 12 минус-фраз.
- РСЯ – 40 % бюджета, показы на новостных сайтах с CTR 0,6 %.
- Лендинг: 3,9 сек загрузки, нет калькулятора, нет портфолио в виде слайдера.
Семантическое ядро:
Собрано 2 400 фраз, кластеры:
- Капитальный ремонт
- Косметический ремонт
- Ремонт в новостройке
- Дизайн-проект + ремонт
- Срочный ремонт
Стратегия
Структура кампаний:
Автостратегии:
Офферы:
Креативы:
Турбо-страницы:
- 60 % – поиск: 5 кампаний по кластерам + 1 brand.
- 25 % – РСЯ: ремаркетинг 30 дн. + look-alike 3 %.
- 15 % – Турбо-страницы для мобильного трафика (быстрая заявка).
Автостратегии:
- Поиск – CPA 1 000 ₽ (обучение 10 дней).
- РСЯ – «Оптимизация конверсий» (800 ₽).
Офферы:
- «Фиксированная цена за м²»
- «0 % рассрочка до 12 мес»
- «Скидка 10 % при заказе до 31 марта»
Креативы:
- 4 УТП-заголовка: «Косметический ремонт 1-комнатной – от 150 000 ₽», «Кап-ремонт 3-комнатной – 90 дней под ключ».
- Баннеры «до/после», видео-15 сек (time-lapse 2 недели ремонта).
Турбо-страницы:
- 3 шаблона: косметика, капиталка, новостройка – форма в 2 клика, калькулятор, галерея 6 фото.
Запуск и оптимизация
Запуск: 15 янв 2024, 6 кампаний, 62 группы, 312 объявлений.
A/B-тесты (2-недельные циклы)
Оптимизация 2-й месяц:
3-й месяц:
A/B-тесты (2-недельные циклы)
- Лендинг A: статический vs Турбо-лендинг B: калькулятор + галерея.
Оптимизация 2-й месяц:
- Добавлено 400 минус-фраз («ремонт ванной своими руками», «отделка вахтой»).
- Исключены 120 площадок РСЯ CTR < 0,5 %.
- Перераспределён бюджет: кап-ремонт и новостройка (+20 % each), косметика (−15 %).
- Внедрена оценка лидов (теплый/горячий) – автотеги в AmoCRM.
3-й месяц:
- Запущены динамические объявления на поиске – охват дополнительных 18 % трафика.
- Снизили CPC −14 %.
- Обновлены структурированные описания и уточнения («Гарантия 2 года», «Бесплатный выезд замерщика»).